FAQ unserer online Optik
Informationen
Mehr Fragen?
Sollten Sie andere Fragen oder Probleme haben, seien Sie so frei uns zu kontaktieren.

Was können wir für Sie tun?
Bitte rufen Sie uns an, oder senden Sie uns ein Fax. Unsere Mitarbeiter werden sich die Zeit nehmen und auf Ihre individuellen Ansprüche eingehen.

Anruf-Service
Für eine Beratung wie beim Optiker um die Ecke lassen Sie uns eine kurze Notiz mit Ihrer Telefonnummer zukommen und unser augenoptisches Beratungsteam ruft Sie an.
Durch den Sehtest haben sich andere Werte ergeben, als auf dem Brillenpaß oder der Brillenverordnung. Wie kommt das?
Abweichungen vom Rezept können sich durchaus durch die Tagesform ergeben. Es gibt allerdings auch unterschiedliche Schreibweisen, die das Rezept unterschiedlich aussehen lassen.
Wenn Sie sich über die Brillenglaswerte nicht sicher sind, dann rufen Sie uns an. Wir beraten Sie gern. Tel: 030 / 889 468 47

Was wollen mir die Fachbegriffe sagen?
Im Glossar sind einige optische und augenoptische Begriffe wie z. B. PD leicht verständlich skizziert.

Wieso kann ich nicht zuerst die Glaspreise sehen und muss zuerst meine Glasstärken angeben?
Die Preise der Gläser richten sich nach der Glasstärke. Es gibt günstige Kunststoffgläser, die nur sph- Werte haben oder Gläser bei denen der cyl nur bis 2dpt gehen darf.

Habe ich meine Werte richtig übertragen?
Wenn Sie im Kontaktformular Ihre e-mail Adresse richtig angeben, bekommen Sie automatisch eine Bestellbestätigung. Da können Sie die Werte nochmal vergleichen.

Mir sagt meine Sehhilfeverordnung nicht viel!
Schicken Sie uns ein Fax: 038459-66278, wir füllen dann den Auftrag mit der Brillenglas-Stärke für Sie aus.

Meine Brillenglas-Stärke passt nicht in die Eingabemaske.
Übermitteln Sie uns Ihre Werte über die Eingabe im Nachrichten-Feld und wir machen Ihnen ein Angebot, das Ihre Glaswerte berücksichtigt.

Kann ich einen Teil der Kosten über meine Krankenkasse erstattet bekommen?
Für Kinder bis zum vollendeten 18. Lebensjahr trägt die gesetzliche Krankenversicherung einen Festbetrag der Gläser. Diesen Festbetrag rechnen wir Ihnen gerne an, wenn Sie uns die Brillenverordnung unterschrieben zuschicken.
Für die Abrechnung bei einer privaten Krankenversicherung oder einer Zusatzversicherung reicht die Rechnung, die wir bei der Auslieferung Ihrer Bestellung beifügen. Den Betrag der Rechnung können Sie dann bei Ihrer Versicherung geltend machen.

Wer sind wir?
 Als Online Optiker sind wir ein Meisterbetrieb mit lokaler Fertigung und europaweitem Versand.
Im Angebot haben wir Gleitsichtgläser in hoher Qualität, randlose Brillen, Brillenfassungen namhafter Hersteller, Sonnenbrillen mit Sehstärke und mehr.

Wir arbeiten in der Nähe der Ostsee in Mecklenburg-Vorpommern und fühlen uns dem Land und dem Meer verbunden. Besuchen Sie unser schönes Urlaubsland doch einmal!
Viel Information über die Ostsee finden Sie auf der Homepage Warnemünde des Institut für Ostseeforschung.
Über die deutsche Meeresforschung in polaren bis tropischen Ozeanen ist viel beim Konsortium Deutsche Meeresforschung zu finden.